با توجه به شرایط حاکم بر صنعت دام و طیور کشورمان، شرکت پیشگامان سپند گستر خود را ملزم می‌داند تا سیاست‌های کلان و خرد خود را به گونه‌ای طراحی کند تا برآورده شدن نیازمندی‌ها و انتظارات مشتریان در صنعت دام و طیور صورت گیرد. بر این اساس شرکت پیشگامان سپند گستر شاخص‌های زیر در این راستا در نظر می‌گیرد:
- شناسایی محصولات متناسب جهانی جهت کمک به پرورش‌دهندگان داخلی
- معرفی محصولات به بازار ایران بر پایه‌ی نیاز واقعی پرورش‌دهندگان
- تلاش در جهت تجارت متقابل با مشتریان برای برقراری رابطه‌ی پایاپای سوددهی
- کمک به مشتریان برای حل مشکلات خود در شرایط مزرعه
- دسترسی آسان و همیشگی محصولات عرضه شده به بازار برای مشتریان
- حمایت از طرح‌های تحقیقاتی در مراکز پژوهشی و دانشگاه‌های کشور